Лучшие книги по маркетингу

Маркетинг с разрешения Сета Година

Если вы достаточно долго работаете в этом бизнесе, вы уже знаете, что Сет Годин — самый влиятельный и яркий гуру онлайн-маркетинга. Будь то телевизионная реклама, прерывающая нашу любимую программу, или телефонный звонок по телемаркетингу, прерывающий семейный ужин, традиционная реклама основана на надежде отвлечь наше внимание от того, что мы делаем. Сет Годин называет это маркетингом прерывания. Вместо того, чтобы раздражать потенциальных клиентов, прерывая их самый желанный товар — время, Годин предлагает потребителям стимулы добровольно соглашаться на рекламу. Обращаясь только к тем людям, которые выразили заинтересованность в получении дополнительной информации о продукте, разрешительный маркетинг позволяет компаниям развивать долгосрочные отношения с клиентами и значительно повышать шансы на совершение продажи.

Основные выводы из разрешительного маркетинга

1. Разрешительный маркетинг более эффективен: Разрешительный маркетинг более эффективен, чем традиционный прерывистый маркетинг, потому что он основан на выстраивании отношений с клиентами с течением времени. Запрашивая разрешение на общение с ними и предоставляя ценный контент, вы можете завоевать доверие и лояльность своей аудитории. (Глава 1, стр. 11)

2. Сегментируйте свою аудиторию: Для эффективного использования разрешительного маркетинга важно сегментировать свою аудиторию на основе ее интересов и потребностей. Это позволяет вам предоставлять целевые сообщения и предложения, которые с большей вероятностью найдут отклик у них. (Глава 3, страница 46)

3. Предлагайте стимулы: стимулы могут быть мощным инструментом для того, чтобы заставить людей подписаться на вашу программу разрешительного маркетинга. Предлагая что-то ценное в обмен на их контактную информацию, вы можете привлечь больше подписчиков и создать свой список. (Глава 6, страница 97)

4. Предоставляйте ценный контент: ключом к успешному разрешительному маркетингу является предоставление ценного контента, который хочет получать ваша аудитория. Это могут быть образовательные материалы, развлекательный контент и эксклюзивные предложения, соответствующие их интересам. (Глава 9, страница 156)

5. Развивайте свои отношения: Выстраивание отношений с вашими подписчиками — это непрерывный процесс, требующий постоянного взаимодействия и коммуникации. Это включает в себя регулярное обновление, реагирование на отзывы и предоставление персонализированных сообщений и предложений, адаптированных к их интересам. (Глава 11, страница 187)

Психологическое влияние убеждения Роберта Б. Чалдини

Влияние — классическая книга, которая объясняет психологию того, почему люди говорят “да”, и как применять это понимание. Доктор Роберт Чалдини — выдающийся эксперт в быстро расширяющейся области влияния и убеждения. Результатом его тридцатипятилетних тщательных исследований, основанных на фактических данных, а также трехлетней программы изучения того, что побуждает людей изменять поведение, стала эта получившая высокую оценку книга.

Вы узнаете о шести универсальных принципах, о том, как использовать их, чтобы стать опытным специалистом по убеждению, и о том, как защититься от них. «Принципы влияния», идеально подходящие для людей всех профессий, подтолкнут вас к глубоким личным изменениям и станут движущей силой вашего успеха.

Основные выводы из книги «Психологическое влияние убеждения»

1. Взаимность: Люди с большей вероятностью выполнят просьбу, если чувствуют, что чем-то обязаны человеку, обращающемуся с просьбой. Это известно как принцип взаимности. Главное — быть первым, кто дает, и делать это персонализированным и неожиданным. (Глава 2, страницы 17-28)

2. Социальное доказательство: Люди с большей вероятностью выполнят просьбу, если увидят, что другие тоже выполняют. Это известно как принцип социального доказательства. Чтобы использовать социальное доказательство, вы можете подчеркнуть популярность вашего запроса или показать, что другие люди, которым нравится человек, которого вы пытаетесь убедить, уже предприняли желаемое действие. (Глава 3, страницы 28-43)

3. Авторитет: Люди с большей вероятностью выполнят просьбу, если она исходит от авторитетной фигуры или кого-то, кого воспринимают как эксперта в данной теме. Это известно как принцип авторитета. Чтобы использовать авторитет, вы можете указать на свои знания, полномочия или опыт работы в данной области. (Глава 4, страницы 43-61)

4. Приверженность и последовательность: Люди с большей вероятностью выполнят просьбу, если она согласуется с их предыдущими убеждениями или действиями. Это известно как принцип приверженности и последовательности. Чтобы использовать этот принцип, вы можете начать с просьбы о небольшом обязательстве, а затем перейти к более масштабному запросу. Это создает ощущение последовательности, из-за которого человеку сложнее сказать «нет». (Глава 5, страницы 61-76)

5. Дефицит: Люди с большей вероятностью выполнят просьбу, если считают, что возможностей мало или они ограничены. Это известно как принцип дефицита. Чтобы использовать дефицит, вы можете подчеркнуть уникальность, редкость или зависимость возможности от времени. Это создает ощущение срочности, которое повышает вероятность того, что человек начнет действовать. (Глава 6, страницы 76-93)

Позиционирование Эла Райса и Джека Траута

Читая «Позиционирование», вы узнаете, как использовать методы ведущих рекламных агентств, чтобы захватить наибольшую долю рынка и стать именем нарицательным.
Вы также узнаете:
• Используйте методы ведущих рекламных агентств, чтобы завоевать наибольшую долю рынка и стать именем нарицательным
• Стройте свою стратегию с учетом слабых сторон вашего конкурента
• Измените положение сильного конкурента и создайте слабое место
• Используйте свое нынешнее положение с максимальной выгодой
• Выберите наилучшее название для своего продукта
• Определите, когда — и почему — меньше значит больше
• Проанализируйте последние тенденции, влияющие на ваше позиционирование.

Основные выводы из позиционирования

1. Позиционирование связано с восприятием: Позиционирование — это не просто то, что вы делаете со своим продуктом, это то, что вы делаете в сознании потребителя. Ваш продукт может занять прочные позиции, только если он занимает уникальное место в сознании потребителя.(Страница 23:)

2. Важность простоты: в современном мире, где потребителей бомбардируют информацией, крайне важно, чтобы все было просто. Простое и целенаправленное сообщение будет более эффективным, чем сложное и сбивающее с толку.(Страница 82: Глава 6 -)

3. Изменить позиционирование сложно: как только бренд занял определенную позицию в сознании потребителя, это восприятие трудно изменить. Гораздо проще создать новую позицию в сознании потребителя, чем менять существующую(Страница 140: глава 10 -)

4. Дифференциация — это ключ: чтобы занять прочную позицию в сознании потребителя, вам необходимо отличать свой продукт от конкурентов. Вам нужно найти уникальное торговое предложение (USP), которое выделит вас среди конкурентов. (Страница 64: Глава 5 – )

5. Повторение важно: для того чтобы ваш бренд занял прочные позиции в сознании потребителя, вам необходимо постоянно повторять свое сообщение с течением времени. Повторение помогает укрепить позиции вашего бренда и сделать его более запоминающимся. (Страница 94: Глава 7 -)